WiMAXが接続できないのには原因がある!
WiMAXを使っていると「接続できない」というトラブルが起きることがあります。接続できなくなるとスマホやパソコンの操作ができなくなり、大変不便です。
WiMAXが接続できなくなるにはいくつか原因があります。今回はWiMAXが接続できない時に考えられる4つの原因と、自分でできる3つの対処法についてそれぞれ詳しく解説していきます。
WiMAXが接続できなくなった経験のある人や、今まさに接続できないと悩んでいる人はぜひ参考にしてください。
WiMAXが接続できない時の4つの原因について
まずはWiMAXが接続できないときに考えられる4つの原因について、詳しく解説していきます。自分の使っているWiMAX端末に当てはまる原因がないかどうか確認してみましょう。
1.WiMAX端末の電源が入っていない
WiMAXが接続できない時に第一に考えられる原因としては、WiMAX端末の電源が入っていないということです。電源が入っていないと、当然WiMAXを使ってスマホやパソコンなどの機器をインターネット接続することはできなくなってしまいます。
WiMAX端末によっては省エネモードやスリープモードが備わっている端末があります。もし省エネモードやスリープモードを設定していた場合、バッテリーの消耗を減らすために、一定時間操作が行われていないと自動で電源が切れたりスリープ画面に切り替わっていたりすることがあります。
また、充電が切れてしまい電源が落ちている可能性も考えられます。WiMAXが接続できなくなってしまったら、とりあえず端末の電源ボタンを押して画面がつくかどうか確認してみましょう。
2.SIMカードが挿入されていない
WiMAXが接続できない原因にSIMカードが挿入されていないことも考えられます。これはWiMAXを契約し手元に届いたばかりの人に多いパターンです。手元に届いたWiMAX端末にはSIMカードは挿入されていないので、自分でSIMカードを挿入する必要があります。
SIMカードはWiMAXを接続するためには必ず必要なものであり、SIMカードを挿入しなければWiMAXの通信は機能しません。
3.サービスエリア圏外で使っている
WiMAXには通信可能なサービスエリアというものが存在します。サービスエリアは拡大しつつありますが、一部地域はサービスエリア圏外になっています。
WiMAXが接続できないときには、WiMAXを使っている場所がWiMAXのサービスエリア圏外でないかどうかを確認してみましょう。
4.ネットワーク障害が起きている・端末が故障している
WiMAXが接続できない原因としては、ネットワーク障害が起きていることも考えられます。他にも工事に伴いサービスを停止していることもあります。
また上記で紹介した原因がひとつも当てはまらず、何をしても電源が入らない場合は、WiMAX端末が故障している可能性があります。WiMAX端末が故障していると、当然WiMAXは接続できません。
WiMAXが接続できない時の○つの対処法について
ここではWiMAXが接続できない時に自分で試すことができる対処法について解説していきます。
1.電源が落ちていないか確認!端末の再起動や初期化を試してみよう
WiMAXが接続できないのであれば、まず最初に電源が切れていることを疑いましょう。WiMAX端末の電源ボタンを押して画面がつかなければ、電源がなんらかの理由で切れている状態です。
電源ボタンを押してみて充電マークがでるようであれば、充電することで電源が付き、接続できるようになる可能性が高いです。充電されていて画面もついている状態であれば、再起動を試みます。再起動しても変化がなければ、端末を初期化してみましょう。
画面を押して充電マークも出ず電源ボタンを長押ししても変化が見られない場合は、一度端末の裏側のカバーを外し電池パックを取り外してみましょう。電池パックを外しても電源が付かない場合は、故障している可能性も考えられるので、プロバイダーに連絡をして修理や交換をしてもらえるか聞いてみてください。
WiMAXを契約して手元に届いたばかりの人であれば、SIMカードが挿入されているかどうかを確認し、もし挿入されていなければ説明書にしたがってSIMカードを挿入してください。
2.サービスエリアの確認をしてみる
WiMAXの電源が入っているのにも関わらず接続できない場合、WiMAXを使っている場所がWiMAXのサービスエリアに入っていない可能性があります。
WiMAXのサービスエリアはUQコミュニケーションズの公式サイト(https://www.uqwimax.jp/wimax/area/)からチェックすることができます。
UQコミュニケーションズの公式サイトを開くと「サービスエリアマップ」という項目があります。都道府県名が書かれた日本地図が表示されているので、自分がWiMAXを使っている都道府県をクリックします。するとさらに詳細な地図が表示され、サービスエリアに対応しているか確認することができます。
この外にも「ピンポイントエリア判定」という、自宅や仕事場など特定の場所がサービスエリアに含まれているかピンポイントで判断できる機能もあります。
これらの機能を使い、WiMAXを使う場所がサービスエリア圏外になっていないか確認してみましょう。もし圏外ならば、サービスエリア内に移動することでWiMAXを接続できるようになるはずです。
WiMAXを購入する前に、WiMAXのサービスエリアをしっかりと確認しておきましょう。